Mensch-Raum-Design
Für Physische Räume
- Büros, Hochbau, Öffentliche Plätze, Mobilität -
Ein Monolog, den es nicht gab, aber ich mir es so vorstellen könnte.
Was würde Meister Laotze sagen, wenn er noch leben würde?
Versuchen wir mal einen Blick in seine Gedankenwelt zu wagen. Er würde sagen: "Das Ziel ist gutes Feng Shui zu erlangen." Eine Art von Instruktion:
Raumgestaltung sollte sich nach den Bedürfnissen der Menschen richten. Das ist die erste Regel.
Sei daher auf der Hut, wenn die Räume für die Menschen kalt, inspirationslos und chaotisch gestaltet werden. Wir kennen solche Szenen aus Filmen über Batman und seiner Stadt Gotham City. Der Comic-Erfinder von Batman hat uns eigentlich damit einen großen Gefallen getan, um uns vor diesem Szenarium zu warnen, denn wer möchte schon in Gotham City in Batman's Story leben und arbeiten? Hier ein Bild, um zu verdeutlichen, was ich meine:
Das Bild zeigt eine Stadt, die Gotham City sehr ähnelt.
Es ist düster, dunkel und schwarz.
Das ist ein schlechtes Feng Shui.
Frage Dich daher stets: Weiß ich, was meine Bedürfnisse sind? Und inwiefern lasse ich mich von Oberflächlichkeiten treiben?
Lerne daher Deine Bedürfnisse durch die Anschauung des Bagua (八卦) (das rechte Bild) kennen.
Es handelt sich hierbei um die acht Lebensbereiche und einen speziellen Bereich - dem Tai Chi. Der Tai Chi-Bereich ist der Bereich, wo Du Dich fragen solltest, lebst Du im Einklang mit Deiner Seele?
Schaue es Dir in Ruhe an und frage Dich, inwiefern alle Deine Bereiche für Dich erfüllt sind?
Räume sollten funktional und praktisch gestaltet sein. Das ist die zweite Regel.
Wir kennen und brauchen es: Ein Raum fürs Schlafen, einer fürs Kochen, einer fürs Arbeiten, einer fürs Waschen, einer fürs Duschen & Baden, einer fürs Entertainment, einer für die vielen Kleider usw.
Manchmal finden wir diese Funktionen sogar in einem Raum wieder, aber praktisch wäre es, wenn es sich jeweils in verschiedene Räume verteilt. Zudem sollten wir darauf achten, dass alle Dinge und Objekte eine gute Anordnung im Raum brauchen - eine wichtige Regel im Feng Shui. Beispiel? Du hast einen schmalen Flur - würdest Du wissen, welchen Spiegel, welche Kommode, welche Sitzgelegenheit und welche Bilder in dem Flur richtig sind und inwiefern sie anzuordnen sind, damit wir Menschen uns wohl fühlen? Dieses sich einmal zu fragen, kann die Praktikabilität in den Räumen nur verbessern, weil - wie ich oben sagte: Verwirrung und Chaos schadet den Menschen.
Raumgestaltung sollte uns beschützen, beflügeln und inspirieren. Das ist die dritte Regel.
Mir scheint es, dass die letzte Wahrheit recht komplex ist, da die Schaffung einer solchen Atmosphäre eine wohlwollende und wissende Haltung eines Menschen voraussetzt. Werte wie Güte, Großzügigkeit, Herzlichkeit und die Achtung der Würde des einzelnen Menschen sind wichtige Kompassrichtungen, nach denen wir uns richten sollten, um eine bessere Welt zu gestalten.
Wisst ihr noch, das Bild von oben? Genau, Gotham City. Diese Stadt kann grundlegend geändert werden. Ob es anhand des Designs, des Grundrisses, der Materialien, der Farben oder der Möbel ist - der Mensch sollte bedacht diese Dinge denken, wählen und sie wohlwollend für die Menschen einsetzen. Je größer das Projekt ist, desto eher sollte auch ein ganzes Team an kreativen Denkern, Gestaltern und Planern dahinterstehen, aber bitte nicht vergessen: je diverser das Team, desto besser das Ergebnis!
Hier unten siehst Du zwei Bilder, die verdeutlichen, in welche Richtung ich unsere Vorstellungen und Gedanken richten möchte. Es geht nicht um die objektive Größe eines Wolkenkratzers. Es geht darum, wie groß Du die Freude im Herzen der Menschen machst!
Abendländische und fernöstliche Inspiration - in beiden Bildern ist gutes Feng Shui zu sehen.
Ich bin ein alter Mann aus China, da Tu Phung anders ist und mit dem daoistischen Wissen nun in der westlichen Welt lebt, kann sie beide Kulturen verbinden und etwas Neues daraus schaffen. Sie wird Dich gerne beraten! Wie das aussehen kann, kann ich dir gerne einmal kurz aufzeigen:
Am Anfang einer Feng Shui Beratung bespricht Tu Phung mit Dir und Deinem Team, wie Du das Arbeiten und Leben in Euren Räumen empfindest, welchen Herausforderungen und Veränderungen ihr gerade begegnet und was Eure Wünsche sind. Dann startet die Feng Shui-Analyse Euer Räumlichkeiten. Nachdem Tu Phung Grundriss und Räume nach Feng Shui Prinzipien analysiert hat, besprecht ihr die Ergebnisse und sie zeigt Euch anhand eines Moodboards, welche Empfehlungen sie gibt. Nach einer gemeinsamen Abstimmung bekommt ihr ein Konzept als Ergebnis an die Hand. Dabei kommen Eure Unternehmenskultur und Eure Wünsche natürlich zu kurz, im Gegenteil: Balance und künftiges Wohlbefinden in den Räumen stehen im Mittelpunkt!
Das ist ein Beispiel einer Vorgehensweise - je nach Situation kann Tu Phung Dir und Deinem Team auch Workshop-Formate anbieten, in denen ihr gemeinsam über Themen brainstormt.
Für digitale Räume - Apps & Websites -
aus meiner Perspektive als UX Designerin
Hier ist ein Roboter zu sehen, ein so genannter "Service-Roboter".
Er ist hier, um dein Leben zu vereinfachen. Genauso wie UX Designer:innen wie ich. Was wir machen, erzähle ich Dir im Folgenden.
Da Meister Laotze in einer Zeit lebte (wenn er überhaupt existierte), in der es noch kein Internet gab, können wir nicht ganz sicher sein, was er über digitale Raumgestaltung gesagt hätte. Ich vermute, er wäre ganz froh, dass er sich nicht auch noch zusätzlich damit beschäftigen musste.
Wie es wohl aussieht, soll das in meinem Leben im 21. Jahrhundert meine Aufgabe sein.
Okay, fangen wir an: Wir springen nun vom physischen in den digitalen Raum!
Digitale Raumgestaltung hat natürlich einen wesentlichen Vorteil: Es braucht kein Material und keine Handwerksarbeit wie im physischen Raum, daher kann er in der Regel schneller gestaltet werden. Das heißt aber nicht, nur weil es schneller ist, dass es auch einfacher ist - im Gegenteil: Auch hier steckt viel Komplexität in der Gestaltung und Know-How der Designerin und des Designers dahinter!
Hast Du in diesem Zusammenhang schon einmal etwas vom UX Design gehört - also vom User Experience Design?
UX Design ist jetzt schon essentiell und in der Zukunft wird es eine zunehmend nachgefragte Fähigkeit sein. Kurzum geht es darum, digitale Räume nutzerfreundlich zu konzipieren und zu gestalten.
Ich bin ein Textabschnitt. Klicke hier, um deinen eigenen Text hinzuzufügen und mich zu bearbeiten.
Szenarium 1
Du planst einen neuen Webauftritt/ eine neue App für Dein Produkt bzw. Service und möchtest, dass ich Dein Projekt als UX Designerin begleite?
Szenarium 2
Du hast bereits eine bestehende Webseite/ App und möchtest mein UX Design Feedback bekommen, um insgesamt im Markt besser dazustehen?
Szenarium 3
Du bist - allgemein gesprochen - in der Phase des Usability Testing Deiner Webseite/ App und möchtest meine UX Expertise dazu bekommen?
Szenarium 4
Du möchtest Deine Mitbewerber:innen besser im UX analysiert bekommen, damit Deine Webseite/App für die Nutzer:innen besser wird?
Szenarium 5
Du hast das Gefühl, dass die emotionale Bindung Deiner Website/App zum User (Kund:innen) verbesserungswürdig ist?
Szenarium 6
Du bist Dir unsicher, ob Du Deine User (Zielgruppe) richtig verstanden hast? Hierzu kann ich Dich im Research - also in der Phase 1 des Design Thinking (Verstehen) - unterstützen.
Warum ist das so wichtig?
Laut einer repräsentativen Studie aus dem Jahr 2022 verbringen Deutsche durchschnittlich 20,2 Stunden pro Woche mit dem Smartphone im Internet.
Es wurde auch herausgefunden: je jünger die Nutzer:innen sind, desto mehr sind sie im Internet. 92% der 18- bis 39-Jährigen nutzen ein Smartphone zum Surfen.
Du kannst Dir sicherlich vorstellen, dass während der Corona-Pandemie, als wir größtenteils zuhause sein mussten, die Nutzung des Internets noch intensiver war.
Der digitale Raum hat für uns Menschen demnach einen sehr hohen Stellenwert in unserem Leben.
Als Gestalterin bzw. Designerin für physische und digitale Räume möchte ich vorneweg sagen, dass die beiden Räume keineswegs gegeneinander konkurrieren sollten. Die physische Matrix kann sehr viel von der digitalen Matrix lernen, aber auch andersherum und da sehe ich die Synthese des Ganzen!
Denn gute UX Designer:innen wissen, wie man eine App/Website kreiert, damit der User gerne auf der App/Website bleibt und immer wieder zurückkommt. Wenn ich das in Zahlen ausdrücken will, bedeutet es auch: dass die Sales-Zahlen Deines Produktes bzw. Services steigen können. Dieses Prinzip ist ähnlich wie in der Feng Shui Beratung - hier gilt es auch, physische Räume so zu konzipieren, dass die Menschen sich wohl fühlen und sich immer wieder gerne in den Räumen aufhalten und zurückkommen.
UX Design ist im Übrigen nicht mit UI Design (User Interface Design) zu verwechseln. Denn die UI Designerin bzw. der UI Designer gestaltet konkret die Wireframes und Gestaltungselemente des Ganzen. Natürlich gibt es noch weitere wichtige Teammitglieder (z.B. Programmierer), wenn man eine individuell gestaltete Website oder App haben möchte.
Ich möchte Dir nun im Folgenden kurz darstellen, welches Background-Wissen ich als UX Designerin habe:
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Die 5 Elemente der UX nach Jesse James Garrett
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Die 7 Hauptfaktoren der UX nach Peter Morville
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Die 5 Phasen des Design Thinking
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User/Customer Journey Mapping
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Storytelling Methoden
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Fokus auf emotionales Design - damit Menschen Dein Produkt/Service auch lieben werden
Wenn Du und Dein Team Euch fragt, wann der richtige Zeitpunkt ist, mich zu konsultieren, dann können Dir folgende Szenarien behilflich sein:
Möchtest Du und Dein Team eine Kostprobe haben, wie mein UX Feedback aussehen kann?
Gerne zeige ich Dir dazu einen Vergleich von zwei börsennotierten Unternehmen aus dem E-Commerce Bereich.
Meine Frage - wie sollte es anders sein - lautet:
Wer hat das in meinen Augen bessere UX Design - Zalando oder About You?
Lade dazu gerne das PDF herunter und Du wirst erstaunt sein, wie sich die Verbesserung der User Experience auch im Umsatz ausdrücken kann. Sicherlich ist UX nicht der einzige Erfolgsfaktor, aber es ist ein wichtiger Bestandteil, um im Markt für den User (Deine Kund:innen) weiterhin attraktiv zu bleiben.